Informativa Privacy Generale

Nello svolgimento delle nostre attività poniamo la massima attenzione alla sicurezza e alla riservatezza dei dati personali dei nostri utenti e clienti, nel rispetto della normativa applicabile sulla protezione dei dati personali e secondo i principi di necessità, correttezza, liceità, proporzionalità e trasparenza.

Qui di seguito sono riportate le informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali. Si precisa che la presente informativa non si applica al trattamento di dati svolti da o attraverso pagine web di terze parti di cui questo sito riporta il link, in quanto non abbiamo alcun tipo di influenza o controllo sulla loro configurazione e sul loro contenuto. Ti raccomandiamo quindi di consultare le relative privacy e cookie policy.

Si segnala che la protezione dei dati nel Principato di Monaco è regolata dalla Legge sulla protezione dei dati n. 1.165 del 23.12.1993 e successive modifiche, come Legge n. 1.353 del 4.12.2008.

Il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) non si applicherebbe teoricamente a soggetti del Principato di Monaco in quanto non UE; tuttavia, il GDPR è applicabile a soggetti/società stabiliti al di fuori dell'UE che trattano dati personali di persone fisiche nell'UE per offrire beni e servizi o per monitorare il comportamento di tali persone nella UE. Pertanto, nel trattare i tuoi dati personali saranno rispettate sia le normative monegasche sia quelle UE.

Precisiamo inoltre che il sito internet www.temakinho.mc (di seguito, il “Sito”) è di titolarità della società S.A.R.L. EXPLORER’S (di seguito “la Società”), con sede legale in 30, route de la Piscine – Darse Sud du Port – Quai Albert 1er, 98000 MONACO, avente numero di registrazione R.C.I. 11 S 05396 e P. IVA FR53000090547. L’infrastruttura è fornita da Temakinho S.p.A. con sede legale in via Francesco Petrarca n. 6, 20123 Milano (MI), P.IVA 07598530967 (di seguito “Temakinho”), nominata Responsabile per conto di SARL EXPLORER’S. Inoltre, Temakinho S.p.a. ha a sua volta nominato come responsabile esterno per la gestione del database centralizzato dei dati la società CIGIERRE Compagnia Generale Ristorazione S.p.A., società italiana con sede legale in Tavagnacco (UD), Via Nazionale 35, c.a.p. 33010, iscritta presso la C.C.I.A.A. di Udine al n. UD - 202967 del R.E.A. e alla Sezione Ordinaria del Registro delle Imprese con Codice Fiscale e numero di iscrizione n. 01896000302, dal momento che Cigierre S.p.a. è la società controllante Temakinho S.p.a. 

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali svolti attraverso il presente sito è S.A.R.L. EXPLORER’S con sede legale in 30, route de la Piscine – Darse Sud du Port – Quai Albert 1er, 98000 MONACO, avente numero di registrazione R.C.I. 11 S 05396 e P. IVA FR53000090547.

Puoi contattare il Titolare a mezzo posta ordinaria, scrivendo all’indirizzo della sede legale, o via e-mail, all’indirizzo privacy@temakinho.com

La Società è titolare del trattamento dei dati personali raccolti sul sito web www.temakinho.mc (di seguito anche solo il “Sito”).  

CATEGORIE DI DATI TRATTATI E MODALITA' DI TRATTAMENTO 

Quali dati personali raccogliamo attraverso questo sito e come li trattiamo dipende dai prodotti che acquisti o dai servizi che richiedi, o da come hai interagito con noi nel presente sito. In alcuni casi li possiamo ricevere da terze parti, se hai dato a questi soggetti il consenso a condividerli.

In particolare, nelle diverse pagine del sito trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

dati di contatto: nome, cognome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail; 

- other personal details that you freely want to communicate us;

interessi: informazioni che ci fornisci in merito ai tuoi interessi, abitudini, scelte di consumo.

-dati di pagamento: informazioni finanziarie sulla tua carta di credito o carta prepagata o sul tuo account PayPal, qualora scelga questi metodi di pagamento per i nostri prodotti o servizi;

- dati derivanti da cookie, web beacon e altre tipologie simili. Per ulterioi dettagli ed eventuale disattivazione dei cookie consulta la nostra cookie policy.

tuoi dati possono essere trattati con strumenti manuali o informatici, idonei a garantirne la sicurezza, la riservatezza e ad evitare accessi non autorizzati.

Se ci fornisci dati personali per conto di qualcun altro devi assicurarti, preventivamente, che gli interessati abbiamo preso visione della presente informativa privacy.

Ti chiediamo di aiutarci a mantenere aggiornati i tuoi dati personali, informandoci di qualsiasi modifica che dovesse intervenire e ti invitiamo a non inserire nei messaggi che ci invii dati personali riguardanti soggetti terzi o dati “sensibili” (intendendosi per tali quelli idonei a rivelare la tua origine razziale o etnica, le tue opinioni politiche, convinzioni religiose o filosofiche, la tua appartenenza sindacale, i tuoi dati genetici, biometrici o relativi alla tua salute, alla tua vita sessuale o al tuo orientamento sessuale). In caso contrario, provvederemo a cancellare queste informazioni.tion.

RACCOLTA DEI DATI

Raccogliamo i tuoi dati personali quando: 

richiedi un nostro servizio (come il servizio di delivery o take away presso i ristoranti da te identificati);

rilasci il tuo consenso per ricevere offerte, promozioni o comunicazioni commerciali (consenso marketing);

rilasci il consenso per ricevere offerte in linea con il tuo profilo (consenso profilazione);

navighi sul nostro sito.  A questo proposito, utilizziamo i cookie (piccoli file di testo che vevngono installati sul tuo browser) e altre tecniche come web beacon (piccoli file di immagine). 
Per ulteriori dettagli, anche su come disattivarli, consulta la nostra cookie policy.

FINALITA' E BASE GIURIDICA 

Il trattamento di dati personali deve essere legittimato da uno dei presupposti giuridici (c.d. “base giuridica”) previsti dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, come di seguito descritti:

a.  finalità di fornitura di servizi di ordine online e delivery o take away presso i ristoranti da te identificati

Ti è data la possibilità di ordinare i Prodotti online e ritirarli presso il Ristorante Temakinho o il punto di ritiro indicato (“take away”) o riceverli a domicilio (servizio di “delivery”).

Base giuridica del trattamento: adempimento degli obblighi pre-contrattuali (nella fase di individuazione e selezione dei prodotti da acquistare) e contrattuali (a seguito della fase di acquisto e relativamente alle fasi di consegna ed eventuale assistenza post-vendita) nonché adempimento di specifici obblighi di legge (ad esempio, finalità amministrativo-contabili). Il conferimento dei dati, pur non essendo obbligatorio, è essenziale e indispensabile, per la gestione, totale o parziale, dei rapporti pre-contrattuali e contrattuali; in difetto non potremo darvi corso;  

b. finalità di invio di comunicazioni marketing, sconti, promozioni e offerte sul mondo Temakinho

Puoi esprimere il consenso affinché il titolare tratti i tuoi dati personali di contatto e interessi per finalità di marketing e comunicazione pubblicitaria, su iniziative promozionali di vendita, realizzate mediante modalità automatizzate di contatto (posta elettronica, sms e altri strumenti di messaggistica massiva, notifiche push, ecc.) e modalità tradizionali di contatto ovvero per ricerche di mercato (marketing diretto). 

Base giuridica del trattamento: il consenso espresso. Il mancato conferimento dello stesso non comporta conseguenze sui rapporti contrattuali. È sempre possibile revocare il consenso scrivendo a  privacy@temakinho.com .  

c. finalità di invio di comunicazioni commerciali in linea con le Tue preferenze (marketing di profilazione)

Il titolare potrebbe trattare i Dati di contatto, gli Interessi, gli Altri dati che vorrai rilasciare, al fine di inviarTi comunicazioni commerciali in linea con le tue preferenze, sulla base di uno specifico profilo cliente, ove Tu ci rilasci ulteriore apposito consenso e sempre nei limiti di quanto descritto nella relativa formula.

Base giuridica del trattamento: il consenso. Il mancato conferimento del consenso non comporta conseguenze sui rapporti contrattuali e lo stesso può essere revocato in ogni momento, scrivendo a  privacy@temakinho.com .  

d. offerta di pubblicità on-line e comunicazioni commerciali basate sui tuoi interessi attraverso l’uso di cookie. 

Base giuridica del trattamento: il tuo consenso espresso; il mancato conferimento dello stesso non comporta conseguenze sui rapporti contrattuali. Qualora non abbia prestato il consenso o l’abbia successivamente revocato, non potremo offrire pubblicità on-line e/o procedere alle comunicazioni commerciali di cui sopra attraverso i cookie. Per controllare l’utilizzo dei cookie ed eventualmente disattivarli, consulta la nostra cookie policy.


e. adempimento di obblighi di legge o di ordini della pubblica autorità, in relazione ai, e sulla base dei, dati da te forniti per il perseguimento delle precedenti finalità. 

Base giuridica del trattamento: adempimento di un obbligo di legge. 

Il conferimento dei dati personali per tale finalità è obbligatorio poiché in difetto la Società si troverà nell’impossibilità di adempiere ai propri obblighi legali. 

f. Difesa dei diritti nel corso di procedimenti giudiziali, amministrativi o stragiudiziali e nell’ambito di controversie sorte in relazione ai servizi offerti.

I tuoi dati personali potrebbero essere trattati dal Titolare per difendere i propri diritti o agire in giudizio o anche avanzare pretese nei confronti tuoi o di terze parti.

Base giuridica del trattamento: legittimo interesse della Società alla tutela dei propri diritti.

Il conferimento dei dati personali per tale finalità è obbligatorio poiché in difetto la Società si troverà nell’impossibilità di difendere i propri diritti.

COMUNICAZIONE DEI DATI

Ituoi dati personali raccolti attraverso questo sito potranno essere comunicati alle seguenti categorie di soggetti:

a. nostri dipendenti appositamente incaricati del trattamento dei tuoi dati, in particolare ai fini di assistenza alla clientela on-line, addetti ai settori vendite, contabilità, risorse umane, IT, marketing, e in generale, i nostri dipendenti, debitamente incaricati e i dipendenti nei nostri ristoranti;

b. nostri dipendenti incaricati di fornirle il servizio di catering richiesto e assistenza al cliente; 

c.fornitori di servizi di assistenza e consulenza fiscale e legale;

d. fornitori di servizi informatici, tra cui assistenza software, o di archiviazione

e. società incaricate di fornirci un servizio (ad es. servizi di logistica per la consegna dei prodotti acquistati o società incaricate di fornire un servizio di ristorazione a domicilio, per nostro conto, o presso i ristoranti o location specifici da te individuati);

f. forze dell’ordine, enti governativi, organismi di regolamentazione, tribunali o altre autorità pubbliche autorizzate dalla legge;

g.terze parti o organismi cui la comunicazione dei dati è richiesta ai sensi di legge

h. personale dell’ambito IT o vendite/delivery/take away/marketing di Temakinho Spa e di Cigierre Spa, società debitamente nominate responsabili del trattamento per contro del titolare.

I soggetti sopra indicati potranno agire, a seconda dei casi, in qualità di responsabili del trattamento o autonomi titolari del trattamento. Al di là dei suddetti soggetti i tuoi dati non verranno diffusi.

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COME MANTENIAMO SICURI I TUO DATI PERSONALI

La Società utilizza adeguate misure di sicurezza al fine di migliorare la protezione e la manutenzione della sicurezza, dell’integrità e dell’accessibilità dei Tuoi dati personali.

i Tuoi dati personali sono conservati sui nostri server sicuri, e sono accessibili ed utilizzabili in base ai nostri standard e alle nostre policy di sicurezza.

Qualora i dati siano trattati da soggetti terzi, nel contesto delle modalità di consegna dei Prodotti e delle forme di pagamento, il titolare assicura che saranno applicati standard di sicurezza equivalenti ai propri.

Invece, è vostra responsabilità mantenere il segreto della password di accesso, per questo vi chiediamo di non consididerla con nessuno.

Il titolare si impegna a:

•assicurare l’esattezza e l’aggiornamento dei dati trattati, e recepire prontamente eventuali rettifiche e/o integrazioni richieste dal soggetto interessato;

•al soggetto interessato, nei tempi e nelle casistiche previste dalla normativa cogente, eventuali violazioni dei dati personali;

garantire la conformità delle operazioni di trattamento alle applicabili disposizioni di legge.

Inoltre, il titolare tratta i Tuoi dati personali nel completo rispetto del principio di correttezza, liceità e trasparenza. In ottemperanza alla Normativa Privacy, il titolare configura ovvero, in ogni caso, si impegna a configurare i sistemi informativi e i programmi informatici riducendo al minimo l’utilizzazione dei dati personali, in modo da escluderne il trattamento qualora le finalità perseguite possano essere realizzate mediante, rispettivamente, dati anonimi od opportune modalità che permettano di identificare l’interessato solo in caso di necessità. Si precisa, infine, che i dati non sono utilizzati al fine dell’adozione di processi decisionali automatizzati.

TEMPI DI CONSERVAZIONE

La società conserva i Tuoi dati personali solo per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti o per qualsiasi altra legittima finalità collegata. I tuoi dati personali che non siano più necessari, o per i quali non vi sia più un presupposto giuridico per la relativa conservazione, verranno anonimizzati irreversibilmente o distrutti in modo sicuro.

a)     Dati di contatto - se trattati per l’ordine online e per l’espletamento del servizio di ritiro dei prodotti presso il Ristorante o luogo di ritiro indicato (servizio “take away”) nonché per il servizio di consegna a domicilio (“delivery”), i dati potranno essere conservati unicamente per il tempo necessario a dar corso alle tue richieste e per espletare il servizio e comunque non oltre i successivi 10 (dieci) anni, relativamente ai soli dati necessari per le finalità amministrativo-contabile. Con particolare riferimento alla tutela in sede giudiziaria dei nostri diritti ovvero in caso di richieste dell’autorità, i dati trattati saranno conservati per il tempo necessario a dar corso alla richiesta ovvero per perseguire la tutela del proprio diritto. Se trattati per ricevere comunicazioni commerciali dal titolare o da Cigierre o da Temakinho o da altre società controllate da Cigierre, saranno conservati per 24 mesi dalla raccolta; tuttavia sarà nostra cura rinfrescare periodicamente il tuo consenso per tali finalità così da rispettare le tue scelte. In ogni caso, per ragioni tecniche, la cessazione del trattamento e la conseguente cancellazione definitiva o anonimizzazione in via irreversibile dei relativi dati personali sarà definitiva entro trenta giorni dai termini sopra indicati;

b)     Interessi - questi dati saranno conservati per 12 mesi dalla raccolta; tuttavia sarà nostra cura rinfrescare periodicamente il tuo consenso per tali finalità così da rispettare le tue scelte.

c)   Altri dati personali – le informazioni da te rilasciate volontariamente saranno conservate esclusivamente per il tempo necessario a dare riscontro alla tua richiesta e comunque non oltre 6 mesi successivi alla raccolta. 

d)    Dati di pagamento - questi dati potranno essere conservati per il tempo necessario a dar corso alle tue richieste e comunque non oltre i successivi 10 (dieci) anni, relativamente ai dati necessari per le finalità amministrativo-contabile;

e)     Dati di utilizzo del sito web - di utilizzo del sito web - tali dati saranno conservati fino a quando sarà attivo l’account. I tempi di conservazione dei vari cookie eventualmente utilizzati, sono consultabili nell’apposita Informativa Cookie.

DIRITTI DELL'INTERESSATO  

A certe condizioni hai il diritto di chiederci

- l'accesso ai tuoi dati personali;

- la copia dei dati personali che ci hai fornito e la loro trasmissione ad altro titolare del trattamento, solo per i casi in cui il trattamento sia basato sul consenso e per i soli dati trattati tramite strumenti elettronici (c.d. portabilità);

- la rettifica, senza ingiustificato ritardo, dei dati inesatti in nostro possesso;

- la cancellazione di dei dati per i quali non abbiamo più alcun presupposto giuridico per il trattamento o per i dati trattati illecitamente o non più necessari per le finalità o da cancellare per adempiere a un obbligo legale; 

-l’opposizione al trattamento ove previsto dalla normativa applicabile;

-la revoca del consenso, nel caso in cui il trattamento sia fondato sul consenso;

L’esercizio di tali diritti soggiace ad alcune eccezioni finalizzate alla salvaguardia dell’interesse pubblico (ad esempio la prevenzione o l’identificazione di crimini) e di nostri interessi. Nel caso in cui esercitassi uno qualsiasi dei summenzionati diritti, sarà nostro onere verificare che tu sia legittimato ad esercitarlo e ti daremo riscontro, di regola, entro un mese.


Per eventuali reclami o segnalazioni sulle modalità di trattamento dei tuoi dati faremo ogni sforzo per rispondere alle tue preoccupazioni. Tuttavia, se lo desideri, potrai inoltrare reclami o segnalazioni all’autorità responsabile della protezione dei dati, la Commission de Contrôle des Informations Nominatives, i cui recapiti sono reperibili al sito https://www.ccin.mc/fr/.

CONTATTI
Se avessi domande in merito al trattamento dei tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci scrivendo a: policy@temakinho.com
https://www.ccin.mc/fr/.